圧倒的信頼感
メインブログで書いたこちらの記事ですが、主にビジネスにおける信用の要素についてまとめました。
あなたは何で信用されようとしているのか、そして何で相手を信用するのかという話ですね。
こちらでは、もう一歩踏み込んだ「信頼」について。
僕自身、明確に「信用」と「信頼」の定義を分けているわけではないんですが、強いて言うなら
信用：客観的な実績や行動に基づく評価で、ビジネスや社会的な関係に多く見られる
信頼：主観的な感情や関係性に基づく信じる気持ちで、個人的で親しい関係でよく使われる
というふうに考えていて、どちらも同じくらい重要ですが、信用が土台となり、それを基に信頼が生まれると考えています。
もっと簡単にいうと、「信用＝論理」で「信頼＝感情」ですね。
なので、今回の内容も信用の要素に近い部分もあるんですが、安心感という感情を与えるという意味では信頼に近いのかなと。
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